发现商家卖的商品图片与实物不符,有哪些解决
宁海县刑事律师
2025-04-20
首先,商家图片与实物不符,买家可要求处理。其次,若商品严重不符具欺诈性,依据《消费者权益保护法》,买家可报警或要求双倍赔偿。轻微不符可要求解除合同并退款,依据同上,未约定还可七日内退货。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫首先,商品图片与实物不符,需分情况处理。其次,具体为:1.严重不符,涉嫌欺诈,立即报警并要求双倍赔偿。2.描述有出入,但未欺诈,协商解除合同并退款。3.略微不符,如色差,接受并沟通换货。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫首先,商家图片与实物不符,常见处理方式有解除合同、更换、修理或退货。其次,选择方式时应考虑商品不符的严重程度,依据《消费者权益保护法》的相关规定,严重不符可报警或双倍索赔,轻微不符则优先与商家协商解决。
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